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マルサプリ・ご利用ガイド

便利な定期購入サービスについて

通常価格よりお得にお買い求めいただけます。
定期購入は送料無料でのお届けとなります。
定期購入サービスとは送料無料にて毎月定期的にお客様のもとへ商品をお届けするサービスです。
サプリメントなどの商品は薬などと違って即効性のある効果を感じれるものではなく、中長期的に継続ご利用いただく事で、最も商品の効果を実感する事ができる為、「定期購入サービス」をご利用いただき、お得に商品をお買い求めいただき継続したご利用をオススメいたします。

お支払いに関して

定期購入サービスは「クレジットカード払いのみの対応」となります。
代引き、銀行振り込みはご利用頂けません。

お届け日

初回お申し込み時はご購入後すぐに配送いたします。
2回目以降の配送に関しては、初回ご購入日から約30日後に配送いたします。
※次回配送日はマイページより「10日」「25日」に変更いただくことができます。
※年末年始・ゴールデンウィーク、夏季休暇などはご指定の日時にお届けできない場合があります。

配送料金について

●1回のご購入金額が10,000円(税込)以上の場合は送料を無料とさせていただきます。
●定期購入サービス商品のお届けにつきましては、すべて[送料無料]とさせていただきます。
●購入される商品の合計金額が10,000円(税込)未満の場合、発送手数料として、北海道/770円、東北・関東・信越・北陸・東海・近畿/550円、中国・四国/660円、九州/770円、沖縄/1,540円ご負担をお願いいたします。
※離島・一部地域では追加の送料がかかる場合がございます。

お支払いについて

マルサプリ オンラインショップでは、「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振込」からお支払方法をお選びいただけます。
●代金引換でのお支払いの場合、手数料を申し受けます。
手数料は以下のとおりです。
・10000円(税別)まで300円(税別)
・10001円~30000円(税別)まで400円(税別)
・30001円~100000円(税別)まで600円(税別)

●クレジットカード払いにつきましては、右のマークが入っているクレジットカード「VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX」をご利用いただけます。
※デビットカードはVISA、MASTERなどをご利用頂けますが定期購入でのご使用はおすすめ致しません。

セキュリティコードについて

●VISA、MASTER、JCB、DINERSカードは、カードの裏面に記載があります。
●AMEXカードは、カードの表面に記載があります。

返品について

商品の返品・交換をご希望の方は商品到着後8日以内に必ずメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。この期間(8日間)を過ぎた返品・交換のご依頼はお受けできない場合がございます。
商品のご返送時には商品と合わせて明細書の同封をお願いいたします。
※返品・交換商品は原則、未開封商品のみの対応となります。
※お客様のご都合で返品される場合は、返品送料はお客様にご負担いただきます。尚、着払いでご返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
■連絡先
【メールでのお問い合わせ】 【お電話でのお問い合わせ】
0120-540-638
受付時間(月曜日~金曜日):10:00~18:00
※土曜、日曜、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。
※オンラインショップではお電話でのご注文は承っておりません。当サイトよりご注文をお願い致します。

ポイントについて

マルサプリ オンラインショップでは商品をお買い上げごとに、集めておトクな「ポイント」をご進呈いたします。
商品代金(税抜き)の1%をポイントとして贈呈致します。
「1ポイント=1円」で当サイト「マルサプリ オンラインショップ」にてお買い物が出来ます︕
・対象の商品代金100円(税抜き)お買い上げごとに、1ポイント加算され、
ポイントは、「1ポイント=1円」として税込み1000円以上のご利用代金のお支払いにご利用いただけます。
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